Rückerstattungsrichtlinien

Gemäß §18 Abs. 1 Z 10 FAGG (Verbraucherschutzgesetz) gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Dienstleistungen, die an einem festen Termin erbracht werden. Die Buchung der Studio-Miete im Svója Studio fällt unter diese Ausnahme.

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Stornierungen:

• Eine kostenlose Stornierung ist bis spätestens 7 volle Tage vor dem gebuchten Termin möglich.

• Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin oder am Tag der Buchung wird der volle Mietpreis berechnet.

• Nichterscheinen zum gebuchten Termin berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.

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Umbuchungen:

• Eine Umbuchung kann bis spätestens 3 volle Tage vor dem Termin erfolgen.

• Eine Umbuchung ist nur einmal möglich.

• Bei Nichterscheinen nach Umbuchung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

 

Rückzahlungen:

• Rückzahlungen erfolgen ausschließlich an die Person, die die Buchung vorgenommen hat.

• Bei Rückerstattung wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % pro gebuchter Stunde für Transaktions- und Verwaltungskosten einbehalten.

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